Вопрос-ответ
про чаевые по QR-коду
про чаевые по QR-коду
Плавно — сервис безналичных чаевых с аналитикой, отзывами и инструментами для роста бизнеса. Бизнес получает прозрачную аналитику и сбор отзывов — понятную основу для роста качества сервиса.
0% комиссии. 0 рублей за подключение. Быстрая интеграция и персональный менеджер 24/7.
0% комиссии. 0 рублей за подключение. Быстрая интеграция и персональный менеджер 24/7.
Да. Можем настроить интеграцию с кассой, чтобы QR-код автоматически появлялся в чеке или пречеке и гость мог оставить благодарность сразу после оплаты заказа.
Подключение бесплатное.
Нет. Мы работаем с более чем 20 индустриями: рестораны, кафе, бары, гостиницы, салоны красоты, барбершопы, бани, спа, такси, АЗС, ритейл и другие.
При этом чаевые по QR-коду для ресторана и, например, для салона красоты могут работать по-разному. Поэтому мы настраиваем интерфейс, роли сотрудников и путь гостя под конкретный бизнес.
При этом чаевые по QR-коду для ресторана и, например, для салона красоты могут работать по-разному. Поэтому мы настраиваем интерфейс, роли сотрудников и путь гостя под конкретный бизнес.
Да. По QR-коды вместе с чаевыми гость может поставить оценку и оставить комментарий — это позволяет бизнесу оперативно выявлять точки роста и системно управлять качеством сервиса.
Оставьте заявку на подключение — мы свяжемся с вами, уточним детали и предложим подходящий для вашего бизнеса сценарий: QR-код в чеке, пречеке или кастомизированные носители в пространстве.
Затем подготовим аккаунт, подключим сотрудников, настроим интерфейс и обучим команду.
Затем подготовим аккаунт, подключим сотрудников, настроим интерфейс и обучим команду.
Да. Плавно подходит как отдельным заведениям, так и компаниям с несколькими точками. Для каждой локации можно настроить сотрудников, сценарии и произвести носители, а данные собирать в удобной для бизнеса структуре.
Интеграция в пречек занимает ~ 30 минут. А точный срок других форматов зависит от выбранного сценария: для производства носителей потребуется 1−2 недели. Мы заранее согласуем этапы и сроки, разработаем и привезем носители и обучим вашу команду пользоваться сервисом.
В личном кабинете доступны:
- транзакции по каждому сотруднику
- оценки гостей;
- комментарии и отзывы.
Оставьте заявку — создадим аккаунт и личный профиль, после чего можно будет получать чаевые по индивидуальному QR-коду, следить за поступлениями и выводить деньги.
Гости смогут оставлять чаевые, не скачивая приложение, просто перейдя по QR-коду на платёжную страницу.
Получателю будет удобно следить за поступлениями через удобное приложение для чаевых — внутри будет история переводов, возможность настроить личный профиль и вывести деньги.
Получателю будет удобно следить за поступлениями через удобное приложение для чаевых — внутри будет история переводов, возможность настроить личный профиль и вывести деньги.
Перевод появится в мобильном приложении Плавно. В истории поступлений отражаются суммы переводов.
Количество выводов не ограничено. Переводите доступные средства столько раз, сколько вам удобно.
Нет. Безвозмездные денежные переводы от одного физического лица другому, включая чаевые, не облагаются НДФЛ. Основание — пункт 18.1 статьи 217 Налогового кодекса РФ.
Сервис чаевых для сотрудников работает в 20+ индустриях и подходит официантам, барменам, бариста, хостес, администраторам, мастерам салонов, сотрудникам гостиниц, курьерам, водителям и другим специалистам, которых клиенты хотят поблагодарить за работу.
Плавно можно использовать как внутри компании, так и в персональном сценарии.
Плавно можно использовать как внутри компании, так и в персональном сценарии.
В приложении перейдите в раздел «Профиль» и нажмите кнопку «Вывести». Деньги поступят на выбранную карту. Обычно перевод занимает до пяти минут.
Нет. Сотрудник получает ровно ту сумму, которую указал гость. Комиссию оплачивает отправитель или покрывает Плавно.
Бизнес получает аналитику, оценки и отзывы по каждому сотруднику. Это позволяет компании управлять качеством обслуживания.
Вы самостоятельно следите за балансом и выводите доступные средства через свой личный кабинет.
Вы самостоятельно следите за балансом и выводите доступные средства через свой личный кабинет.
Наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по появившейся ссылке. На странице оплаты выберите одного или нескольких сотрудников, укажите сумму и подтвердите перевод. При желании вместе с чаевыми можно оставить оценку или комментарий.
Нет. Для разового перевода достаточно открыть страницу оплаты, выбрать получателей и удобный способ оплаты. Регистрация или установка приложения гостю не требуется.
Нет. Оплата чаевых по QR-коду проходит на странице, которая открывается в браузере.
Приложение для чаевых Плавно предназначено прежде всего для бизнеса — чтобы следить за поступлениями и выводить деньги.
Приложение для чаевых Плавно предназначено прежде всего для бизнеса — чтобы следить за поступлениями и выводить деньги.
Вы сами выбираете одного или нескольких сотрудников, которых хотите поблагодарить. Деньги зачисляются в личные кабинеты выбранных получателей, а затем становятся доступны им для вывода.
Да. На странице оплаты можно поставить оценку и добавить комментарий. Бизнес увидит обратную связь.
На странице платежа можно выбрать доступный способ оплаты: СБП или банковскую карту.
Перед переводом вы увидите страницу оплаты, выбранных получателей и итоговую сумму.
Платёж подтверждается выбранным вами способом и проходит через защищенную инфраструктуру.
Платёж подтверждается выбранным вами способом и проходит через защищенную инфраструктуру.
Вы самостоятельно решаете, сохранять ли карту для следующих платежей. Для этого на странице оплаты можно поставить или убрать соответствующую галочку.
Ваши платежные данные хранятся в обезличенном виде.
Ваши платежные данные хранятся в обезличенном виде.
Да. Например, в ресторане можно одновременно выбрать официанта, бармена, хостес или шефа, а в салоне красоты — мастера и администратора.